Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Tarafları

SATICI:

Unvanı: IMBUE TEKSTİL TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Sultan Selim Mah. Lalegül Sokak, No:3, Daire:9, Kağıthane/İstanbul
E-posta: support@imbue.com.tr
Vergi Dairesi: Maslak Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 4651552212
Site: www.imbue.com.tr

ALICI:

Adı/Soyadı Varsa Ünvanı: [Alıcı Bilgileri]
Adresi: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Alıcı Telefonu]
E-posta: [Alıcı E-postası]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait https://www.imbue.com.tr web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. https://www.imbue.com.tr sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

3. Sözleşme Tarihi

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından ilgili internet sitesi üzerinden elektronik ortamda onaylandığı tarihte kurulmuş sayılacak olup, sözleşmenin bir kopyası, Alıcının belirtmiş olduğu e-posta adresine gönderilecektir.

4. Sözleşme Konusu Ürün ve Teslimata İlişkin Bilgiler

Malın türü, miktarı, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, aşağıda belirtildiği gibidir:

Teslimatı yapacak kargo firmasının bulunduğunuz yerde şubesi olmadığı takdirde Ürün’ün bildireceğimiz yakın bir diğer şubesinden teslim alınması gerekmektedir. Kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

5. Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli ve Şartları

Yukarıda belirtilen ürün/ürünler, sipariş anında stokta bulunması halinde Satıcı tarafından 5 iş günü içerisinde kargo firmasına, Alıcının işbu sözleşmede belirtilen teslim adresine teslim edilmek üzere teslim edilecektir. Ürün, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde belirtilen yasal azami süre içinde Alıcıya teslim edilir.

Satın alınan ürünün bedeli herhangi bir nedenle tahsil edilemez veya ödeme iptal edilir yahut teknik bir sebep dolayısıyla ödeme https://www.imbue.com.tr adresine ulaşmaz ise, Satıcı ilgili döneme ilişkin olarak hizmetin teslimi ve sağlanması yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

Hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerdeki arızalar, internette yaşanan kesintiler, arızalar, hız düşmesi ve benzeri sebeplerle hizmette yaşanacak kesinti, güvenlik problemleri, genel elektrik kesintisi, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, ambargo, doğal afet, yangın, sel, olağanüstü hal, siber saldırı, cihazlara virüs bulaşması, isyan, grev, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi Satıcı’nın makul kontrolü dışındaki ve/veya Borçlar Kanunu kapsamında mücbir sebep sayılan tüm hallerde ve/veya umulmayan hallerde, Satıcı yükümlülüklerinden herhangi birini geç veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz.

Bu ve bunun gibi durumlar, Satıcı için, gecikme, eksik ifa etme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Satıcı’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşması tarihinden itibaren Satıcı, malı geri almayı taahhüt eder. Cayma hakkı bildirimi ve sözleşmeye ilişkin sair bildirimler, Satıcı’ya ait ve yukarıda belirtilen iletişim bilgileri kanalı ile gönderilebilecektir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı’ya mevzuat hükümlerine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde:

• Alıcı’ya veya onun bildirdiği üçüncü kişiye teslim edilen ürünün iade edilmesi zorunludur.
• 14 (on dört) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
• Cayma hakkının kullanılmasını ve bilginin ulaşımını takip eden 10 (on) gün içerisinde ürün bedeli, Alıcı’ya ödediği şekilde iade edilir.
• Ürün Satıcı’ya iade edilirken, ürün teslimi sırasında Alıcı’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmektedir.
• İade kargo bedeli Satıcı’ya aittir.

https://www.imbue.com.tr üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinde müşterilerimiz mesafeli satış sözleşmesi gereği 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Özel sipariş ile yapılan veya değiştirilen ürünler (müşterinin isteğine göre ebat ölçüsü değiştirilen, üzerine özel yazılar yazılmış ürünler) iade alınmaz. İade edilecek ürün tamamen hasarsız ve kullanılmamış olmalıdır. Herhangi bir şekilde çizilmiş, hasar görmüş ya da fiziksel değişikliğe uğramış ya da yapısında ve dokusunda bozulmalar olmuş ürünler iade alınmaz. Ürün uzmanlarımız tarafından incelendikten sonra, hasar ve bozulma tespit edilmez ise iade işlemleri başlatılır. İade ve değişim işlemleri için sipariş numarası ve iade/değişim talebi ile birlikte support@imbue.com.tr e-posta adresine gönderilmelidir. İade ve değişim koşullarının sağlanması durumunda işlemler, yalnızca https://www.imbue.com.tr üzerinden alınmış ürünler için gerçekleştirilir. İade edilmesi istenen ürünün ambalajı, sertifikası, etiketi ve faturasının, varsa promosyonların ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

7. Tüketici Şikayetleri Çözüm Yolları ve İletişim Bilgileri

Alıcı, aldığı hizmete ve kişisel verilere ilişkin şikayetlerini support@imbue.com.tr üzerinden iletebilir. Ayrıca, mal/hizmetlere ilişkin şikâyet ve itiraz başvuruları, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, Alıcının ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapılabilecektir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, hizmetleri sunmak, daha iyi hizmet verebilmek ve Alıcı’nın beklentilerine daha uygun içerikler sağlamak amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereği Alıcı kişisel verilerini, https://www.imbue.com.tr internet adresinde yer alan Aydınlatma İlkeleri’ne uygun olarak işleyecek, aktarabilecek, saklayacak, sınıflandıracak ve profillemesini yapabilecektir. Alıcı, mesafeli sözleşmeyi kabul etmesiyle kişisel verilerinin bu kapsamda işlenmesine, aktarılmasına, saklanmasına, sınıflandırılmasına ve profillendirilmesine rıza göstermiş sayılır. Alıcı “İlgili Kişi” sıfatıyla; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahiptir. Alıcı, KVKK’nın 11. Maddesinde yer alan haklarından doğan şikayet ve taleplerini yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle support@imbue.com.tr adresinden talep edebilir.

Söz konusu itiraz haklarına ilişkin aydınlatma metni https://www.imbue.com.tr adresinde yayınlanmaktadır.

Satıcı, Alıcı tarafından yapılan kişisel veri taleplerini niteliğine göre en kısa sürede ve her halükârda en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Talebin Satıcı tarafından reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hallerinde; Alıcı cevabı öğrendiği tarihten itibaren 30 (otuz) gün ve her halükârda başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayette bulunabilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

Satıcı’nın internet sitesinde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda, aşağıda belirtilen gizlilik kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.

Alıcı tarafından Satıcı’ya girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınmıştır. Ancak, söz konusu bilgiler Alıcı cihazından girildiğinden, Alıcı tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dâhil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Alıcı’ya aittir.

Alıcı, işbu sipariş kapsamında https://www.imbue.com.tr üzerinden vermiş olduğu kişisel verilerin; Alıcının Satıcı’ya üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgilerin, ödemenin yapılması amacıyla Satıcı’nın çalışmakta olduğu BDDK’dan onaylı ödeme hizmeti sağlayıcı kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. aktarılacağını ve ödeme sistemine ilişkin tüm verilerin bu hizmet sağlayıcı şirket ile paylaşılacağını ve bu kapsamda açık rızasının olduğunu kabul ve beyan eder. Bu veriler ayrıca kanunen gereken durumlarda ilgili Merci ve Mahkemelere iletilebilir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde geçerli olmak üzere her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için Alıcı’nın yerleşim yerinde bulunan İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Alıcı’nın yerleşim yerinde bulunan Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Çeşitli Hükümler

İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün veya Sözleşme’de yer alan herhangi bir ifadenin geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, Sözleşme’nin geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü ve geçerliliğini etkilemeyecektir.

12. Yürürlük

12 (on iki) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve derhal yürürlüğe girmiştir.